|
会计监督工具:
Apr 23, 2024 1:34:21 GMT -8
Post by account_disabled on Apr 23, 2024 1:34:21 GMT -8
会计监督工具: 更新日期:年月日 首次发布:年月日 何塞·路易斯·冈萨雷斯 何塞·路易斯·冈萨雷斯 欧洲卓越组织和公司寻找多种方法和机会来改进最大化其权力并最小化其活动的弱点。实践表明,管理者寻找基于循环著名原则计划执行检查和行动)的战略管理工具。 欧洲卓越模型就是其中之一。它是基于全面质量管理原则的组织改进的先进工具。模型定义了我们在组织的每个职能领域必须满足的准则和要求,这就是为什么它被称为值得效仿的卓越典范。 同时,它也是组织自我评估的工具,提供组织的优势和改进潜力的愿景。 无论部门规模结构或经验如何,组织都需要适 摩洛哥电话号码 当的管理体系才能取得成功。欧洲卓越模型是一个实用工具,可以帮助组织衡量他们在追求卓越的道路上所处的位置,帮助他们了解差异,然后推荐解决方案,从而帮助组织实现这一目标。 本出版物的目标分为两部分,建议不仅在整个组织中而且在该组织的选定流程中使用卓越模型。 欧洲卓越模型于年在欧洲质量奖中作为组织评估结构提出。它现在是欧洲使用最广泛的组织框架,并已成为大多数国家和地区质量奖的基础。 数以千计的欧洲组织已应用欧洲卓越模型来改进其管理体系。它涵盖了组织活动的所有最重要领域,并准确定义了我们在这些领域必须满足的要求。因此,该模型可以作为自我评估工具,同时作为卓越的范例,通过在每个不同领域开展适当的活动来实现目标。自我评估让组织了解其优势,并使我们能够确定必须改进的领域。 欧洲卓越模型是一个自我评估框架,用于衡量组织在其所有活动中的优势和需要改进的领域。我们使用“卓越”一词,因为该模型关注组织为向其客户服务用户或其他利益相关者提供优质服务或产品而所做或可以做的事情。 欧洲卓越模型允许通过不同的方法在组织活动的各个方面实现持续卓越,并基于在日常实践中接受并一致执行“卓越的八项基本规则”适应欧洲的条件,在战略管理流程中实施的全面质量管理原则保证了我们公司的成功发展并巩固了其在市场中的地位。 卓越的八项基本规则是[]: 结果导向——卓越包括实现让组织中所有相关方客户工人供应商等)满意的结果。 以客户为中心——卓越就是为客户创造可持续的价值。公司应该为当前和潜在客户进行“需求分析”。 领导力和一致性的目的——卓越包括实现有远见激励性的领导力以及持续的领导力。 通过流程和活动进行管理——卓越包括通过一组相互依赖和相互关联的系统流程和活动来管理组织。 员工发展和敬业度——卓越是指通过员工的发展和敬业度来最大化他们的贡献。 学习持续创新和改进——卓越就是抛弃现状,通过不断学习来实现变革,创造创新和改进的机会。 制定合作协议——卓越包括开发和维护合作协议的附加值。 企业社会责任——卓越包括超越组织运营的最低监管范围,并努力理解和回应社会相关各方的期望。 欧洲卓越模型基于项标准。其中五个是“代理”,四个是“结果”。称为“代理”的标准是管理组织行为的标准。称为“结果”的标准是管理组织成就的标准。“结果”是由“主体”引起的,“主体”是通过“结果”的反馈而改进的。
|
|